Problemas con Anyoption – Opciones Binarias 100

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He podido percibir, varios problemas con Anyoption, y por tanto, aunque la revisión del Broker va a seguir en el lateral del Blog y dentro de la relación de Brokers analizados, si haré una advertencia de los posibles problemas con Anyoption que pueden surgir.
Estos problemas que he detectado son reales, y voy a transcribir absolutamente lo que he encontrado, para demostrar que Anyoption está utilizando de forma retorcida las clausulas del contrato, con la intención de evitar que los clientes retiren sus beneficios.
No digo que sea una práctica habitual por que no tengo la capacidad de demostrarlo, pero es lo suficientemente preocupante como para pensar si conviene abrir una cuenta real con Anyoption, o elegir otro Broker de Opciones Binarias.

Problemas con Anyoption por las clausulas del contrato

El argumento que esgrime Anyoption, para evitar pagar a sus clientes son clausulas de las condiciones generales.
Lo curioso del caso, y podrás comprobar ahora, es que en ocasiones esgrimen el incumplimiento de algunas de las clausulas que ¡¡No existen!! y por tanto no podemos incumplirlas, por que no estamos en conocimiento de ellas.problemas con anyoption rechazado
Esta forma de actuar, cuanto menos es deplorable y si tuviéramos la capacidad, sería para intentar pedirle al Broker daños y perjuicios, indemnizaciones, etc. Pero los pequeños inversores luchamos contra Goliat, y la CySec (que debería velar por nuestros intereses) tampoco sirve de mucha ayuda, sólo suele actuar en casos puntuales y muy sonados.
Estos son dos casos encontrados en el Blog, brokerdeforex10.
Este cliente-inversor se llama Victor, y esta es su historia:
Tenia 4000 euros de ganancia después de mas de 6 años trabajando con anyoption sin problemas, cuando los retire al cabo de 8 dias sin respuesta me cancelaron la cuenta por temas de seguridad y que reclamara al compliance de anyoption, que no me ha contestado hasta pasado un mes, sin devolverme el dinero. Les adjunto su respuesta dicen que he incumplido el punto 15.4 que no existe en sus términos y condiciones, y que devuelven todo el dinero depositado, pero no el ganado!!!!! increíble no, osea si ganas te bloquean y cierran tu cuenta.
Esta es la respuesta que el Broker Anyoption ofrece a la queja de Victor:
RE: RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE QUEJA NO. OU201600
(Podemos comprobar que la queja es real, ya que Victor nos propociona hasta el número utilizado por el Broker)
Nos complace informarle que la investigación de su queja con número OU201600, ha sido completada.
Habiendo examinado el problema que nos planteó hemos concluido que su cuenta se dio por terminada debido a la violación de los términos y condiciones, en concreto, véase la sección 15.4 de los Términos y Condiciones para el funcionamiento de la plataforma de negociación.
Específicamente, se identificó que usted mantiene varias cuentas con nuestra empresa, en violación de la sección 4.5 de los Términos y Condiciones antes mencionados.
La Empresa tiene una política de devolución total de los fondos depositados en casos de cancelación de cuentas. Sin embargo, la Empresa no procederá a ningún reembolso, ya que usted a retirado una cantidad mayor a sus depósitos.
Tenga en cuenta que la queja será tratada como establecida si no tenemos noticias durante el plazo de cuatro semanas después de la recepción de este informe.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro asunto.
Saludos Cordiales,
Compliance Department
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42- 44 Griva Digeni Avenue
Office 401
1096 Nicosia
Cyprus
Tel.+357 22024880
Fax.+357 22029298
Como podemos observar en este pantallazo de las condiciones de Anyoption, las secciones 15.4 y la sección 5.4 no aparecen en la web en ningún momento:problemas con anyoption, condiciones generales
Esta es otra reclamación de otro inversor, también tomada del mismo blog. El inversor responde al nombre de Marlin Villeda:
Hola, quisiera hacerte una consulta, veo que muchos han acudido a ti, y quiero tu opinión si fueras tan amable, yo abrí una cuenta en anyoption hace como un año, gane poquito la verdad hice mis retiros y listo, pero luego no metí dinero porque no me dejaba comprar nada, entonces me dedique a entrar durante meses y ver como se comportaba, vi varias cosas vídeos, tutoriales de ellos en youtube, y luego me anime y deposite 100 dolares para probar y wow sorpresa que como al mes gane 1500 dolares, hice primero un retiro de 100 para cubrir el saldo de mi tarjeta de crédito, luego pedí esos 1500, que estuvieron pendientes 3 semanas sin respuesta, chateaba y enviaba correos y la respuesta siempre la misma, esta en proceso, proceso, proceso, y así, hasta la semana pasada hace 8 días me enviaron la carta de autorización para el retiro la firme y la envié como corresponde, pero para todo eso yo seguí invirtiendo, deje como 85 dolares en saldo, y antes de depositar esperaba mi 1500 dolares, y con esos 85 gane y gane, por pura suerte por que no tengo mucha experiencia, simplemente metía dos operaciones una arriba y otra abajo, y si terminaba en medio ganaba, y así, llegue nuevamente a 935 dolares sin necesidad de depositar otra vez, entonces eso fue hasta el día 6 de mayo, viernes, el lunes quise entrar a mi cuenta, y ya con la ilusión de que posiblemente ese día me daban mi dinero, y mi sorpresa decía cuenta cancelada por motivos de seguridad, comuníquese, intente muchas veces, nadie me atendió nunca, ni chat, y si atendían, cortaban el chat, ni un correo, mande a support el correo y nada, mi dinero nunca llego y ayer me llamo una señora carla y me dijo que mi cuenta había sido cancelada por que yo incumplí en términos y condiciones, y resulta que no me quiso decir en que exactamente, tenia mis documentos al día, con firma, a colores como me lo piden, actuales, menos de 6 meses, dos documentos de identificación y nunca me dijeron nada hasta que gane bastante en total me han quitado 2435 dolares, y mi cuenta fue cancelada con el retiro pendiente de 1500 y con saldo en balance de 935, solo eso me dijeron luego comencé a investigar y resulta que mi perfil es como bajo para ellos y que no cumplí porque cuando llene mi encuesta me tiro a perfil de no profesional, eso fue hace un año, y aparte ni sabia yo, y como ahora gane un montón resulta que les mentí por que para lo que gane si soy profesional y simplemente decidieron no pagarme mi dinero, dime por favor que puedo hacer, ya que definitivamente con ellos no hay solución directa. o me puedes asesorar en mi correo, por favor, te lo pido se ve que tu si sabes mucho de eso.
Como vemos en esta queja, el Broker vuelve a retorcer los contratos para evitar pagar las ganancias a sus clientes.
En este caso se le achaca que es “un profesional” y que por ese motivo no le devuelven el dinero…vamos a ver, no creo que se pueda de calificar de profesional a una persona que abre una cuenta con 100 dólares.
Tampoco el Broker es capaz de admitir que en algún momento seremos capaces de generar beneficios, y no sólo pérdidas….o sea, que tendremos una evolución como inversores y que llegaremos a capacitarnos para ganar dinero, y no perder
Como ocurre con los Brokers de Opciones Binarias, que cuando nosotros ganamos, ellos pierden, es difícil que a un Broker no le tiente hacer trampas para que sus clientes siempre acaben perdiendo, y si no es posible, porque manipular una plataforma de Trading es muy complicado, se inventan clausulas para evitar el pago de los beneficios.

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Opiniones de los clientes de Anyoption

Como he podido comprobar, la clausula a la que hacen mención los damnificados por Anyoption, no es la primera vez que la esgrimen. He encontrado alguna otra referencia en Internet, pero a estas tengo acceso privilegiado, y por eso las incluyo sin problemas.
¿Que opiniones tienen los clientes de Anyoption? Pues mala, muy mala. El Broker utiliza argumentos bastante “cuestionables” para evitar pagar las ganancias a los clientes.
Todavía no conozco ningún Broker que haga distinciones entre un cliente profesional y uno que no lo es. ¿Cuando llega uno a ser profesional del Trading? ¿Es necesario tener alguna acreditación para ser profesional de las Opciones Binarias? No se como calificar estos problemas con Anyoption, sin utilizar la palabra “estafa”.
No me gusta pensar que Anyoption estafa a sus clientes, porque estamos hablando de un Broker de Opciones Binarias regulado, y por tanto deja en muy mal lugar a los reguladores financieros…¿Nos podemos fiar de los Brokers de Opciones Binarias regulados?
Para evitar problemas con el Broker que vayas a elegir, es conveniente chequear en la red, y comprobar los comentarios de los inversores, aunque a veces no están bien visibles, esos comentarios existen.
De momento, en este Blog “No recomiendo abrir cuenta con Anyoption”, ya que están demostrados los problemas con Anyoption.

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